网络购物作为一种新兴的行业,因为方便快捷,价格低廉而得到越来越多人的追捧。满足了人们足不出户购物的美好愿望,网购纠纷也随之增多。在此,呼吁广大消费者提高警惕、防网购陷阱。
第一,选择正规的购物网站购物。正规网站有通信管理部门颁发的ICP认证号,并有工商行政管理机关授予的“红盾”标志。另外不要轻易接受陌生人通过聊天工具、电子邮箱等途径传送的文件或者网站链接,以免落入“钓鱼网站”;要保护好自己的网银信息,尽量不要在他人电脑或者网吧进行网络购物。
第二,搞清网购商品的送货方式、售后服务等相关问题。在确定购买网站上的商品之前,弄清商品的功能、材质、规格、型号,特别是快递方式三包责任和维修网点的地址、电话等相关问题,以便在出现售后服务问题时,能顺利解决,或当出现消费争议时,能够提供较为充分的证据。
第三,在通过第三方支付平台支付购物款项时,尽量避免银行、邮局汇款形式支付。第三方支付平台是针对网上交易而推出的安全付款服务。利用第三方支付平台而遭到损失的用户,支付平台会赔偿其损失,是较为安全可靠的支付方式。收到物品后,消费者一定要仔细查验,确认货品真实无误、符合约定后,再签署收货确认单。
信息来源:中国消费者协会网
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